Adotar a inteligência artificial em suas quase mil lojas e capacitar milhares de funcionários a lidar com a tecnologia: o caminho que o Burger King escolheu para garantir que não faltem (nem sobrem) ingredientes na cozinha.
Uma marca relevante é aquela que oferece às pessoas o que elas querem –e na hora certa. Como fazer isso? A Tail mostra, passo a passo, como a CDP cria perfis unificados para interagir de maneira certeira com os clientes.
Na disputa pelo mercado de fast food, sanduíches suculentos e batatas-fritas no ponto são só parte da estratégia. Saiba como o Burger King usa a tecnologia para personalizar ofertas, fidelizar clientes e vencer a briga pelo seu estômago.
Professor, PhD em computação, ex-cientista chefe do C.E.S.A.R. e membro do conselho de grandes empresas, Silvio Meira fala sobre inovação, mercados figitais, agenda ESG, proteção de dados – e conta qual seria sua prioridade se virasse presidente da República.
