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Verbete Draft: o que é Customer Experience

É muito mais que UX, pois se refere à totalidade de interações e sentimentos dos clientes em relação a uma empresa e seus produtos. Customer Experience é sobre relacionamento e fidelização. Entenda.

Henrique Coelho, 26, duas startups no currículo e o sonho de revolucionar o mercado de seguros

Henrique Coelho já fundou duas startups bem sucedidas. Agora, se prepara para lançar a Casuall, uma insurtech que quer mudar a forma como enxergamos, e contratamos, seguros.

Com um aplicativo de compras, a Menu inova fazendo a ponte entre fornecedores e pequenos restaurantes

A startup ganha mercado ao permitir que o pequeno estabelecimento compre direto da indústria, sem passar pelo atacadista. Para fazer as entregas, usa uma rede de donos de caminhão autônomos.

Contra fraudes online, a Konduto olha para o comportamento humano

A startup brasileira decidiu olhar para algo que os outros sistemas estavam esquecendo: a lógica de navegação do comprador.

O case Tucum Brasil: renda para as etnias e a arte indígena valorizada e vendida mundo afora

A marca, que tem loja fixa no Rio, e-commerce e parceiros ao redor do mundo, conta como leva a produção dos indígenas, em parceria com os próprios, a um lugar de sofisticação.

Verbete Draft: o que é Cashback

Não se trata de milhas: Cashback é um sistema usado nas compras online que devolve parte do valor gasto para o cliente. Parece que não, mas ele faz as vendas crescerem. Entenda este potencial.

A T-Mutts vende mensagens de amor aos cachorros – e quem ganha são os vira-latas

Como duas gaúchas uniram a causa animal aos negócios. Além de camisetas, vendem objetos pró-vira-latas e têm amadurecido a proposta da marca.

E-commerce com emoção e pessoalidade. (E 100% mobile.) Essa é a aposta da Lua.net

É transação digital, mas baseada em relacionamento. É venda direta, mas sem catálogo. Conheça a startup de comércio online que tirou o publicitário Fernand Alphen do mercado depois de 30 anos de carreira.

Morada da Floresta – ou como sobreviver vendendo minhocários e educação ambiental

Com sistemas de compostagem e produtos ecológicos como fraldas e absorventes femininos, a empresa já evitou que toneladas de lixo fossem para aterros.

A Conspiração Libertina mostra como é possível ganhar dinheiro com bom humor e ativismo

Luciana Lobato e Gabriela Alves fundaram a Conspiração Libertina, uma loja virtual que vende de tatuagens temporárias a camisetas com mensagens de protesto e ativismo feminista.