Inovar sempre foi a tônica do CEO Vittorio Danesi para manter o negócio competitivo em meio à aceleração digital. Em vez de se acomodar, ele pivotou a empresa explorando novos nichos em outsourcing.
BPO é a terceirização de processos além dos normalmente delegados, como limpeza e segurança. Nunca, porém, a atividade principal da empresa. Entenda o conceito e veja se faz sentido para o seu negócio.
Tá difícil vender? Chame os especialistas. A função deles é (1) colocar você diante do seu cliente. E (2) treiná-lo para fechar bons negócios.
