O ano de 2000 tinha tudo para ser o último na história de empreendedorismo da família Manfrim. Com raízes em Santa Cruz do Rio Pardo, a 345 km da capital paulista, os negócios da família começaram nos anos 1960, com o beneficiamento de café. Com o declínio do mercado cafeeiro, a família Manfrim voltou suas atividades para o arroz, juntamente com outras empresas da região.
Por um bom tempo, entre as décadas de 1970 e 1980, o negócio da família Manfrim se concentrava em fornecer subprodutos do arroz para outras indústrias, como matéria prima para a produção de ração animal e de cerveja, por exemplo.
Quando a indústria cervejeira trocou o arroz pelo xarope de glicose de milho como ingrediente, a família Manfrim esteve perto de fechar as portas. Com pouco a perder, apostou as últimas fichas num mercado que ainda engatinhava e parecia promissor na virada do milênio, o de alimentação para pets.
De fevereiro de 2001 para cá, a Special Dog Company se estabeleceu, cresceu e hoje enche o prato de milhões de cães de gatos.
Atualmente, a empresa conta com mais de 1.350 colaboradores, que giram um negócio que fatura mais de R$ 1,5 bilhão anualmente.
A conquista desse sucesso empresarial, porém, não se resume à busca pelo lucro. Desde muito cedo na trajetória da Special Dog Company, o capitalismo consciente – quando, para além do lucro, se busca criar valor a todos os stakeholders – esteve presente, ainda que a própria empresa, paradoxalmente, não fosse plenamente consciente disso.
Quem resume o início dessa jornada é João Paulo Figueira, gerente de desenvolvimento sustentável da empresa. Figueira declara que o capitalismo consciente faz parte da Special Dog Company desde suas origens:
“A ideia dos fundadores sempre foi ‘dividir para somar’. Investir na boa relação com colaboradores, em seu bem-estar e qualidade de vida, construiu um ciclo virtuoso que promove o desenvolvimento da empresa, do colaborador, da comunidade e dos clientes, afinal, estes recebem produtos elaborados com total comprometimento e carinho.”
Vinte e um anos depois da fundação da Special Dog Company, como fruto de uma longa jornada de aprendizados e avanços, a companhia materializa sua vocação de exercer um capitalismo consciente por meio do programa Mais Sustentável, lançado em fevereiro de 2022.
A iniciativa tem a missão de auxiliar a empresa no desenvolvimento de boas práticas relacionadas aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), da ONU, uma iniciativa de engajamento sustentável de responsabilidade de governos, empresas e pessoas.
Erik Manfrim, CEO da Special Dog Company, resume o direcionamento do programa:
“Caminhamos de modo que nossas ações sejam condizentes com o nosso discurso. O Mais Sustentável reúne tudo que já praticamos, estabelece novas metas e busca os caminhos para alcançá-las, além de ser um verdadeiro marco da nossa maturidade no mercado.”
O negócio que começou como solução para sustentar uma família e logo se estendeu como meio de sustento para parte significativa da comunidade local, hoje tem como responsabilidade deixar um legado para as futuras gerações.
A jornada de sustentabilidade da Special Dog Company pode ser resumida em alguns momentos decisivos ao longo, principalmente, da última década:
2010
Realização do primeiro planejamento estratégico corporativo, com todas as áreas construindo juntas as metas da empresa. O objetivo era dobrar a produção e o faturamento até 2015;
2014
Com as metas estipuladas para 2015 alcançadas em meados de 2013, a Special Dog Company, já mais madura e consciente de seu papel na sociedade, lança o objetivo Pensando Além, Fazendo Mais.
A partir de uma revisão estratégica dos objetivos da empresa para o ciclo 2014-2020, o lucro deixa de ser um fim e passa a ser um meio para gerar impactos socioambientais positivos e potencializar o desenvolvimento de sua cadeia de valor.
2015
Criação da área de Desenvolvimento Sustentável;
2016
A Special Dog Company define e prioriza sua atuação para colaborar com os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU;
2017
O desenvolvimento sustentável passa a fazer parte, formalmente, da estratégia de negócios da Special Dog Company;
2019
A empresa deixa de comunicar suas iniciativas socioambientais de maneira restrita – para o público interno e comunidade local – e assume compromissos públicos voluntários alinhados com a agenda ESG. Um marco desse posicionamento é a adesão da Special Dog Company à Rede Brasil do Pacto Global da ONU;
2021-2022
Como fruto da revisão estratégica para o ciclo, 2021-2025, o desenvolvimento sustentável passa a estar no centro da estratégia de negócio.
A sustentabilidade deixa de ser uma atribuição exclusiva do departamento de desenvolvimento sustentável e passa a acontecer de forma transversal na organização. Este novo passo da empresa é simbolizado pelo lançamento do programa Mais Sustentável.
Próximos passos da jornada
O futuro dessa duradoura jornada de sustentabilidade da Special Dog Company está começando a ser escrito agora. Nas próximas semanas, contaremos as histórias que sustentam os quatro pilares do programa Mais Sustentável: Meio Ambiente, Animais, Indivíduos e Sociedade.
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