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Entenda os anseios do novo consumidor e como as marcas podem atendê-los

Giovanna Riato - 31 mar 2020
Gabriel Milanez, da BOX1824, e Luiz Serafim, da 3M, falam sobre como organizações precisam se conectar às demandas da sociedade.
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O novo consumidor virou uma entidade conhecida. A questão é que estas pessoas carregam desejos que vão muito além das transações comerciais: elas querem apoiar marcas que as representem, que deem voz a um ponto de vista relevante e, finalmente, que sejam transparentes em seu posicionamento.

Veja também – Movimento maker: O que é? Do que se alimenta?

Para conversar a respeito, o 3M Cast recebe o sociólogo Gabriel Milanez, vice-presidente de estratégia e pesquisa da Box 1824, uma consultoria voltada a identificar comportamentos emergentes e, a partir disso, fomentar a inovação. Também participa da conversa Luiz Serafim, head de marketing da 3M.

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