O sujeito na rede, na foto aí acima, com a família, é um idealista. Felipe Kraskoff, 37, é o empreendedor da Faz a Feira, que se define como uma “plataforma ativista para e-commerce de pequenos produtores”.
Ênfase no adjetivo ativista. Colocar os produtores em primeiro lugar é, de fato, uma prioridade do negócio.
Dentro da plataforma, cada produtor pode montar sua loja e gerenciar o processo de venda sem gastar um tostão, já que o serviço é gratuito. Felipe conta:
“Eu não conseguia ver isso se mantendo a partir de uma cobrança mensal do produtor, porque sei da realidade econômica deles. O estalo veio baseado no modelo da Benfeitoria, de trazer para consumidor a noção da sua importância ao contribuir para manter o projeto de pé”
A Faz a Feira pivotou seu modelo de negócio e hoje monetiza exclusivamente através da doação dos consumidores, que, ao final da compra, são convidados a dar uma contribuição à parte (de R$ 1, R$ 2,50, R$ 5 ou R$ 10).
A plataforma tem atualmente 70 lojas ativas que reúnem 400 produtores de várias regiões do Brasil (sobretudo dos estados do Sudeste e de Santa Catarina).
Em setembro de 2021, a Faz a Feira adotou oficialmente o novo modelo de trabalho, trocando seu CNPJ tradicional por outro de ONG.
“Quando viramos ONG, assumimos o compromisso de que a nossa prioridade não é ficar rico ou morar na Zona Sul do Rio de Janeiro e colocar nossos filhos nas melhores escolas… Nosso compromisso é com a prosperidade do produtor”
Segundo ele, os desafios são os mesmos de uma empresa convencional — inclusive o alto risco de não dar certo.
“A única coisa que mudou é que não existe lucro, mas um teto possível de remuneração. Hoje, o desenvolvedor que trabalha com a gente é remunerado de forma adequada – mas eu ainda estou no risco”
Depois da mudança de CNPJ, o Faz a Feira fechou novembro de 2021 com 340 mil reais em vendas de produtos, fazendo desse o melhor mês do negócio até aqui.
Para ter uma loja no Faz a Feira, é preciso se cadastrar no site e passar pelo filtro do empreendedor. A curadoria leva em conta produtores que trabalham com produtos in natura ou beneficiados, porém sem usar químicos na produção.
“Não necessariamente [o produtor] precisa ser orgânico ou agroecológico, mas precisa estar em busca disso e ter essa consciência”, diz Felipe.
O embrião desse negócio surgiu na época em que Felipe ainda vivia no Rio de Janeiro e ia semanalmente fazer compras na feira orgânica perto de onde morava (na Gávea, Zona Sul carioca).
Quando não encontrava um produto na feira orgânica, ele precisava recorrer à feira convencional e, em último caso, ao supermercado. Uma solução bem longe do ideal, na sua visão:
“Pra mim, é muito importante saber onde invisto meu dinheiro, que iniciativas eu quero que perseverem”
Ele até tentou articular um sistema de delivery na região da feira, aproveitando a ociosidade dos caminhões que ficavam horas parados por ali, mas a ideia não avançou.
Aí, veio a pandemia, que pôs todo mundo dentro de casa e fez o movimento das feiras livres despencar. Em contrapartida, os aplicativos de delivery bombavam com os pedidos.
Felipe entendeu então que era a hora de agir.
“Comecei o Faz a Feira com vontade de fazer o produtor não perder o bonde da tecnologia e ajudá-lo a ter a chance de competir com os mercados e com os aplicativos de delivery – e conseguir uma remuneração minimamente adequada”
Naquele momento, ele empreendia na MateRate, startup fundada em 2014 com uma pegada totalmente distinta: ajudar pessoas a escolher filmes e séries para assistir.
Essa startup entrou “em standby” (até ser encerrada definitivamente no fim de 2021) para que o empreendedor pudesse se dedicar inteiramente ao novo negócio.
Felipe recrutou dois desenvolvedores que já trabalhavam com ele no projeto anterior e investiu 150 mil reais de recursos próprios para criar a plataforma.
Hoje, ele toca o Faz a Feira com sua companheira e sócia, Aline Matulja, e o apoio de um desenvolvedor fixo.
O intuito: colocar os produtores no circuito online de uma forma mais profissional, eficiente e com credibilidade, que desse segurança ao consumidor na hora de comprar e facilitasse o trabalho do produtor na hora de vender e entregar.
“Criamos um sistema gerencial que vem acoplado a essa loja e viramos um braço tecnológico do produtor. Todo pedido feito é automaticamente transformado em relatório para simplificar e automatizar a burocracias do dia a dia”
O primeiro cliente foi o Sítio Copaíba, um grupo de produtores do interior de São Paulo convidado a utilizar o serviço em setembro de 2020.
Através deles, Felipe foi percebendo as necessidades do produtor e fazendo as adequações necessárias, buscando tornar a ferramenta cada vez mais intuitiva.
Não cobrar taxas dos produtores e nem atrelar o valor da contribuição ao valor da compra tem a ver com o objetivo de não ser intermediário, mas sim uma ferramenta que beneficie todas as pontas da transação. Segundo Felipe:
“Com o mínimo de intermediação, é possível fazer com que o produtor seja próspero e que o consumidor possa comprar no valor mais baixo possível”
O desafio é como manter esse negócio de pé — já que a contribuição é voluntária — e convencer o consumidor a contribuir. Hoje, o ticket médio de contribuição na plataforma está em apenas 1 real.
“Eu sinto que quando a pessoa lê ‘contribuição consciente’, o automatismo fica de lado e ela tende a pensar se deveria contribuir”, diz Felipe. “No meu uso, pelo menos, é assim…”
O empreendedor, porém, sabe que essa percepção “varia de acordo com o processo interno de cada um”:
“Ao mesmo tempo, quem contribui está fazendo por vontade própria, sem nenhum tipo de pressão. E isso é bem legal”.
Depender apenas da boa vontade das pessoas não basta para sustentar um negócio.
Uma frente que está sendo trabalhada é encontrar formas de oferecer variedade ao consumidor, para que ele não queira resolver a vida no mercado, onde encontra tudo que precisa.
Outro ponto-chave é a logística. Nesse caso, a aposta é em um modelo que concentre as vendas e entregas em polos como empresas, escolas e universidades. Trabalhadores e frequentadores fariam suas compras na plataforma e receberiam os produtos no local uma vez por semana.
Assim, em vez de pulverizar os envios para vários endereços – gastando assim mais combustível (e emitindo mais CO2) –, os produtores podem concentrar as entregas, fechar grupos maiores de compradores e vender por um preço mais baixo
“Hoje, o produtor é achatado pelos mercados, já que apenas R$ 0,05 de cada real gasto vai para ele. Vendendo para o consumidor final, é possível cobrar menos e ganhar mais”
O Faz a Feira quer, em 2022, ser o articulador dessas conexões.
“A questão é chegar cada vez mais no consumidor final”, diz Felipe. “Assim, vamos nos tornando interessantes mesmo pra quem não está com a consciência tão aberta a doações.”
Felipe hoje vive em Ubatuba, no litoral norte de São Paulo, com a mulher e a filha Tiê, de 7 meses. A família está em busca de um terreno para construir uma ecovila.
Além de apostar na viabilidade desse modelo de contribuições, ele acredita que, ao promover o contato das pessoas com os pequenos produtores, é possível levar esperança a um mundo conturbado.
“Quando comecei o Faz a Feira, o contato com esses produtores me trouxe algum grau de esperança. Só de estar agindo no micro e conhecendo essas pessoas já me ajuda internamente”
Para o empreendedor, talvez nenhuma ação ou decisão ao nosso alcance seja tão potente quanto passar a comprar de pequenos produtores locais e sustentáveis, orgânicos ou agroecológicos.
“Sinto que parte da nossa cura está no micro, nessas ações que podemos fazer no dia a dia.”
Ao marcar seu casamento, Vivian Barreira fez um pedido aos convidados: em vez de comprar um presente, que tal ajudar uma ONG? Dessa ideia nasceu o GiftAid, plataforma que engaja pessoas e empresas a doar e promover impacto social e ambiental.
O turismo gera renda e emprego, mas também potencializa impactos ambientais negativos. Saiba como três empreendedoras uniram forças para desenvolver uma certificação voltada às boas práticas sustentáveis do setor hoteleiro do Brasil.
As faculdades continuam formando profissionais sem um olhar crítico para os problemas sistêmicos do planeta. A EcoUniversidade quer mudar esse jogo estimulando a colaboração e conectando empresas e comunidades tradicionais.
