Para Patrícia Pessoa, comunicação e tecnologia estão sempre ligadas. Ela fala sobre sua carreira, incluindo dez anos no setor automotivo, e os desafios como diretora de Marketing e Inovação da Whirlpool, dona da Brastemp e da Consul.
As transformações no Magazine Luiza vão muito além do nome. Desde 2016, seu laboratório de tecnologia decuplicou de tamanho, ajudou a impulsionar o e-commerce (que cresceu 93% em 2019 e já responde por 48% do faturamento) e hoje impacta toda a companhia – uma gigante do varejo com 6,3 bilhões de reais em caixa para investir em inovação.