Na segunda matéria da série sobre Experiência de Compras, detalhamos todos os passos para proporcionar uma jornada ainda mais exclusiva ao cliente. Confira o infográfico que traz insights sobre social shopping e lojas experienciais.
“Estarão na liderança as empresas varejistas que conseguirem encantar o cliente do primeiro contato com a marca até o pós-atendimento, a ponto de o consumidor desejar repetir a experiência e recomendá-la”, diz Cristiane Amaral, líder do setor de Consumo da EY para América do Sul. Veja como fazer isso
A 3M está por trás de muitos produtos que você usa no seu dia a dia. Veja no infográfico a história dessa companhia reconhecida com uma das mais diversificadas e inovadoras do mundo.
O Centro de Experiências Científicas e Digitais da BASF existe há dois anos e já tem história para contar. Veja os números que colocam o hub entre as organizações que mais se relacionaram com empreendedores em 2020.