A Covid impôs um cenário sombrio a pequenos negócios que dependem do boca a boca e de gente na rua. A esperança agora vem através de startups que surgem com a missão de digitalizar às pressas o comércio informal.
Ao finalmente realizar o sonho de abrir uma livraria, a consultora Monica Carvalho viu a clientela sumir devido ao isolamento social. Ela conta os desafios da transição de carreira e como criou novos canais de venda para manter o negócio de pé durante a pandemia.