Por que falta investimento de longo prazo em cultura por parte das empresas brasileiras? E como é possível mudar esse cenário? Luiz Eduardo Serafim e Fernanda Del Guerra falam sobre o tema no podcast Inovação em Pauta, da 3M.
Conheça a história de Fernando Rodrigues Machado Rosa, executivo há 14 anos na 3M, que conseguiu achar o melhor caminho para se juntar a seu companheiro a quilômetros de distância da empresa.
Na segunda matéria da série sobre Experiência de Compras, detalhamos todos os passos para proporcionar uma jornada ainda mais exclusiva ao cliente. Confira o infográfico que traz insights sobre social shopping e lojas experienciais.
Em sua sexta edição, o estudo Índice do Estado da Ciência traz dados globais de como as pessoas pensam e sentem a ciência. Confira o recorte Brasil neste infográfico.
“Estarão na liderança as empresas varejistas que conseguirem encantar o cliente do primeiro contato com a marca até o pós-atendimento, a ponto de o consumidor desejar repetir a experiência e recomendá-la”, diz Cristiane Amaral, líder do setor de Consumo da EY para América do Sul. Veja como fazer isso
