A área de atendimento a clientes é cada vez mais decisiva para as empresas. A 3M mostra como é possível conquistar a excelência nessa dimensão.
Primeira marca de automóveis no Brasil a usar o WhatsApp como canal de atendimento, FCA tem muito a comemorar.
CEOs da Delfos e da RIO Analytics desmistificam o setor de óleo e gás e contam sobre como é participar do Ocyan Waves Challenge.
A startup fundada pelo desenvolvedor Rafael Pettersen oferece uma plataforma self-service usada por empresas para criar e gerir seus próprios chatbots (já foram 2 mil desde 2018). Agora, ele busca investimentos e projeta sua internacionalização.
O Sodexo Club, clube exclusivo para usuários dos cartões Sodexo, vai muito além da consulta de saldo. Confira no infográfico.
Quem concentra diversas operações na mesma plataforma do Mercado Pago poupa tempo, energia e tem vantagens exclusivas.
A startup oferece soluções personalizadas ou modelos prontos de chatbots para os clientes.
As novas interfaces | Vendas interrompidas | Obama no Vale | Gestão de inovação
Plataforma conecta clientes insatisfeitos a empresas interessadas em resolver seus problemas.